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Votre entreprise
notre expertise

Confiez vos services IT à une équipe d'experts
et concentrez vous sur votre coeur de métier.
Nous prenons en charge mise à jour, maintenance et
entretien de vos serveurs.

Infogérance

Avec une surveillance et une présence sur site quasi omniprésente, WebServices vous accompagne et veille à la fiabilité de vos plates-formes. Pour vous accompagner tout au long de vos projets et vous concentrer uniquement sur votre métier.
Communication des besoins
Nous étudions ensemble votre projet, afin de déterminer à la fois les briques d'infrastructure ainsi que l'architecture la plus adaptée à votre projet.
Déploiement
Nous déployons l'ensemble des systèmes et logiciels précédemment déterminés et nous assurons alors l'administration 24/7 de l'ensemble de la plateforme.
Infogérance
Nous réalisons les activités telles que la supervision de votre infrastructure, la gestion des mises à jour et de la sécurité ainsi que les services de sauvegarde.

Niveaux de service

Offre Basic Business Critical
Niveau de service Par défaut donnant accès au support minimal Adapté à une utilisation professionnelle du serveur Adapté à une utilisation critique du serveur, par exemple une boutique en ligne
Supervision matérielle 7j/7 24h/24
Astreinte jours et heures ouvrables (HO) du Dimanche au Jeudi inclus, de 8h à 12h et de 13h à 17h
Garantie de temps de rétablissement H+4 jours et heures ouvrables (HO) du Dimanche au Jeudi inclus, de 8h à 12h et de 13h à 17h
Garantie de temps de rétablissement H+2 24/7
Astreinte 7 jours / 7, 24 heures / 24
Supervision logiciel 24/7
Intervention pro-active pour les mises à jour de l’OS, du kernel, du pare-feu et de sécurité
Infogérance Installation et/où optimisation de votre plateforme
Sauvegardes complètes de votre serveur sur serveur NAS
Sauvegardes complètes et incrémentielles de votre serveur sur serveur NAS (Sauvegardes/Restauration à tout moment)
Sauvegardes complètes et incrémentielle sur serveur NAS situés dans notre DataCenter à Sidi Abdellah
Espace de sauvegarde de 50Go inclus
Infogérance: Debian, Ubuntu server, Gentoo et CentOs
Infogérance: Debian, Ispconfig illimité
Assistance par ticket email
Service commercial prioritaire
Confidentialité de vos données GARANTIE
Assistance technique prioritaire par astreinte
Diagnostic personnalisé de votre panne
Serveurs & techniciens 100% en Algérie
Chef de projet dédié qui suit vos besoins
Commander Commander Commander

L'offre infogérance en résumé

Dimensionnement sur mesure de votre plateforme.
Maintenance et surveillance du système H24 et 7j/7.
Supervision fine de vos applications métiers et Audit de sécurité mensuel.
Garantie de temps d’intervention par email et téléphone à 15 minutes.
Après constatation, rarantie de temps d’intervention à 30 minutes.
Tableaux de bord et outils de reporting.
Configuration personnalisée de vos politiques de sécurité.
Garanties sur toute la chaîne: système, réseau, infogérance.
Architecture infogérée évolutive pour permettre la gestion des charges.

Pourquoi choisir l'infogérance de WebServices ?

Sécurité avec isolement physique et logique des infrastructures.

Politique environnementale : stratégie énergétique combinant objectifs économiques et écologiques.

Conseil et expertise en architecture : audit fonctionnel, cahier des charges, conception et réalisation d’architectures Cloud ou physique.

Définition et mise en œuvre d’infrastructures agiles et sécurisées au besoin du client.

Une équipe d’experts dédiée en formation continue.

Infogérance complète par les Équipes d’ingénieurs disponibles sur site en 24/7.

Des questions ?

(+213) 023 202 260

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